ART. 1 - Camping entrance

1. Only people authorized by the management are admitted inside the camping area.
2. The authorisation is provided upon presentation of a valid ID, and, when requested, a Public Security form must be subscribed. Guests will receive a “pass” and a magnetic key for vehicles access ( to be returned before departure ) .
3. People under 18 are not allowed to enter alone the camp site. An adult must be with them and will be legally responsible for them.

ART. 2 - Minimum stay

1. Minimum stay : 1 night

ART. 3 – Registration

1. Guests are requested to check the accuracy of the registration, inform the management in case of discordance and notify variations such as pitch changing, incoming and outgoing guests or visitors.

ART. 4 - Maximum places per pitch, inclusive services, additional small tents

1. It is forbidden to exceed the number of persons per Pitch.

ART. 5 - Pitches , bungalows and mobile homes

1. Guest can choose among the pitches indicated by the staff. Bungalows and mobile homes will be assigned according to availability.
2. The Management reserves the right to change the pitch, bungalow and mobile home number, after the deposit of down payment and before arrival.
3. Reservation cannot be transferred to other people unless authorized by the Management.
4. Free pitches can be taken only if authorized by the Management and after the down payment deposit which is established by the Management.
5. All equipment, vehicles included, must be placed and kept in good order within the pitch’s borders.

ART. 6 - Arrival/departure time

1. Pitches can be occupied at 12.00 a.m. , bungalows and mobile homes at4.00 p.m.
2. Customers must leave bungalows and mobil homes at 10.00 a.m. and pitches at noon. For later departures the payment of one additional day will be required.

ART. 7 - Visitors and daily guests

1. Management reserves the right to allow the entrance of visitors and daily guests (with no dogs). Visitors will be allowed for free for a short period of time, depending on camp site organization.
2. Any extended visit must be authorized by the Management and foresees a fee according to the official price list.
3. Visitors and daily guests can enter the camp site only during day time and with no dogs.
4. Camping guests must make sure that the entrance of their guests has been authorized by the Management. and will be considered responsible for their guests’ behaviour inside the camp site.

ART. 8 – Pets

1. Pets and small sized dogs are admitted in a specific area of the camp site (no bungalows).
2. Dogs must be kept muzzled, on a leach ( maximum length 1,5 m ). The dogs’ owners must take them to the indicated toilet or outside the camp site for their physiological needs.
3. Dogs are not allowed to the beach area as established by the Harbour-master’s office.

ART. 9 - Quiet and silence

1. Guests must avoid noisy activities, games and the use of electronic devices that may disturb the camping guests at any time of the day.
2. During the ‘silence hours’ (indicated on the board at the main entrance) the following activities are strictly forbidden: arrivals and departures; to enter or exit the camp site using motorized vehicles and their use inside the camp site; the use of noisy electronic devices ; the use of sports and leisure equipment; to set up and strike tents.

ART. 10 - Vehicles transit and parking - caravan entrance

1. Only registered cars and motorbikes (identified by plate number) can enter the camp site (pitches and parking places) using the electronic key. One vehicle at a time will be allowed on each pitch; a card reporting the pitch number must be displayed on the vehicle.
2. The use of each vehicle is allowed only to enter or exit the camp site during the specific hours. All vehicles must respect the internal signals and must proceed at a very slow speed. It is forbidden to use motor vehicles during “silence hours”. For no reason motor vehicles can be operated in the “game park area”.
3. Any car or and motorcycle parked outside the pitch or without the pitch number card clearly visible will be towed away and all fees will be charged to the owner.
4. In case of lack of respect of the mentioned regulation, the management reserve the right to disable the electronic key.

ART. 11 – Children

1. Adults are responsible for the behaviour of their children! Their energy and , whose dynamism cannot disturb the quiet and security of the other guests of the camp site.

ART. 12 – Rules

It is strictly forbidden to:

1. to throw garbage outside of the apposite containers
2. to dig holes or small canals in the ground and change the pitch’s borders
3. to light outdoor fires
4. to damage camping green and equipment
5. to pour or spread oils, fuels and hot, salty or waste liquids.
6. to wash cars or other vehicles, canvases, and any kind of objects requiring the use of chemical or specific products, outside of the dedicated area located by the camp site entrance.
7. to wash dishes and laundry outside of the dedicated sinks
8. to wash and rinse off at the fountains
9. to waste water or use it improperly
10. to use more electricity than the allowed quantity (4 amp) and connect to more than one plug per pitch
11. to fence in, fasten anything to the trees, pull ropes and set anything that can be dangerous or hold up the transit. Should guest need a small sized fence for specific use (children) they can ask the management authorization (which can be released only in writing).
12. high speed circulation
13. to install hard material kitchenettes
14. to floor the pitch (except for mats and small size, easily removable wooden bases, which must not exceed anyway the area covered by canvas cloths or other protective equipment)
15. to empty w.c. containing formaldehyde inside the Camping containing

ART. 13 - Protective canvases cloths, gazebos, small tents

1. It is allowed to install protective canvases and gazebos with no additional fees if authorized by the management. In any case they must be self-estinguishable or preferably fire-resistant. In any case: and moreover:
   • they cannot be fastened to the trees
   • they cannot exceed the caravan or veranda’s size and a higher inclination than 10% (maximum sizes:
     200 cm on the front; 20 cm on the sides; 40 cm on the top; the covered area must be less than 2/3 of the total area)
   • heavy supporting frameworks are not allowed;
   • colour should match the surrounding environment (green) and be aesthetically acceptable

ART. 15 - Lost and Found

1. Ant object found inside the camp site must be handed over to the Management in compliance with the law

ART. 16 - Beach service and swimming pools

1. Guests are allowed to choose the beach umbrella on the private beach, with the exception of the area reserved for the beach chairs. When requested, guests must show the ‘pass’ to the beach staff.
2. Guests can enter the swimming pool only if wearing just rubber slippers and bathing suit. A pass is required to enter the swimming pool area.
   • Maximum capacity of the pool is 200 people.
   • Guests are allowed to bring in a towel, a beach coat, a small bag.
   • Bikes, prams, pushchairs, balls and other games, animals are not allowed inside the swimming pool area.
   • Diving, running along the pool edge, playing with balls, eating, free diving are not allowed.
   • Precious and bulky objects must be left in the special lockers
   • Whirlpool can be used just for one cycle, thus permitting the use to all guests.

ART. 17 - Responsibility and insurances

1. The use of sports and leisure equipment is at guests’ own risk.
2. It’s recommended to take care of personal objects, money and valuables, which should not be left inside caravans, tents, bungalows and mobile homes
3. Moreover please note that the Camping Management is not responsible for the following:
   • theft of valuables and precious objects which have not been deposited in the camping safe
   • theft of personal objects left unguarded
   • any damages caused by other guests, circumstances beyond control, natural calamities, insects, diseases and epidemics (including plants), and other causes which do not directly depend on the Camping staff negligence

ART. 18 – Expulsion

1. The Camping Management reserves the right to force out those guests who, one way or another, infringe the camp site ’s regulations or disturb the quiet and harmony of the Camping community.
2. The forced out persons will not be able to enter the camp site again, unless they present former request to the management who will evaluate it and decide.

CONDITIONS DE RESERVATION

1. La réservation des unités d’habitation (bungalows, maisons mobiles, cottages et housing tents) pourra être effectuée et conclue en nous contactant par fax ou par e-mail, ou directement sur notre site web, par le biais du système de réservation en ligne. La réservation est nominative; par conséquent, elle est exclusivement valide pour les personnes dont les données personnelles sont indiquées dans le contrat de réservation.
2. A la réception de la demande de réservation, Cesenatico Camping Village adressera au client un devis de séjour comprenant les indications suivantes: la typologie de structure, les dates d’arrivée et de départ, le montant du séjour exact, les modalités de paiement des arrhes (s’élevant à 30% du prix total +  €. 40,00 à titre de droit de réservation fixe) et du solde.
3. Le devis devra être vérifié par le client et confirmé pour acceptation par internet ou par fax.
4. Le client désirant effectuer la réservation du séjour devra verser les arrhes dans les 7 jours suivant la réception du devis et effectuer le solde total au plus tard 15 jours avant la date d’arrivée au Cesenatico Camping Village, selon les modalités suivantes:
   •        par virement bancaire
           bénéficiaire Gesturist Cesenatico SpA – Banca Romagna Cooperativa –
           IT22M0707324002025005000101 – BIC/SWIFT : ICRAITRRTT0
           Motif du paiement: indiquer le numéro de dossier
   •        par carte de crédit, indiquant le numéro de dossier, directement sur notre site www.cesenaticocampingvillage.com
               Pour les réservations effectuées dans les 15 jours précédant la date d’arrivée, le client devra verser le montant total du séjour simultanément à la confirmation de la réservation.
               Le contrat de réservation, qui sera considéré comme conclu après la confirmation de la réservation et le paiement des arrhes/solde, sera par conséquent contraignant. Dans les cas où le client renonce, entièrement ou en partie, au séjour ou désire effectuer des modifications, à l’exception des dispositions du point 12, le paiement est quoi qu’il en soit considéré comme dû.
   Les éventuelles promotions spéciales seront soumises à des conditions contractuelles spécifiques.
   La taxe de séjour, si elle est prévue, et les éventuels services extra non réservés seront payés sur place.
   ATTENTION: la non-observation des modalités de paiement telles que précisées ci-dessus constitue une clause résolutoire expresse comportant, de la part de Cesenatico Camping Village, le pouvoir de résiliation du contrat, sous réserve des indemnités liées aux ultérieurs dommages subis par Cesenatico Camping Village.
5. Lors de son arrivée au Cesenatico Camping Village, le client devra se présenter à la réception muni de sa confirmation de réservation. La structure réservée sera à la disposition des clients à partir de 16h00, le jour d’arrivée, et devra être quittée avant 10h00, le jour du départ (exception faite pour les Housing Tents Mare qui seront disponibles à partir de 12h00 et devront être libérées avant 12h00). Pour les éventuels départs retardés (après 10h00), Cesenatico Camping Village débitera le client du tarif journalier de la structure occupée, conformément à la liste des prix au public. Dans le cas où le client ne se présente pas au Cesenatico Camping Village le lendemain de la date établie dans la réservation, avant 10h00, sans fournir aucune communication, la direction se réserve la faculté d’annuler la réservation et d’en donner la disponibilité à des tiers.
6. En ce qui concerne le nettoyage final, ce service est obligatoire et s’élève à €. 40,00, ce montant devant être directement payé à la réception lors de l’arrivée.
7. Les demandes d’annulation de réservations confirmées devront être obligatoirement présentées par écrit. Pour les annulations dues à des causes prévues par la police d’assurance, se référer aux conditions d’assurance. Pour les éventuelles annulations dues à des causes non prévues par la police d’assurance, un séjour alternatif, dans le cadre de la même saison 2013, sera proposé au client. Dans l’impossibilité, de la part du client, de pouvoir bénéficier du séjour de vacances, les arrhes seront remboursées par virement bancaire à la fin de la saison d’été. Une somme de €. 80,00 sera retenue sur le montant versé.

      Cancellation policy
      En cas d’annulation de la réservation, le montant versé sera restitué de la façon suivante:
          -           jusqu’à 30 jours avant la date d’arrivée: aucune pénalité
          -          de 29 à 10 jours avant la date d’arrivée: pénalité de 75%
          -          de 9 à 1 jour avant la date d’arrivée: pénalité de 90%
          -          No show: pénalité de 100%

8. Nous acceptons les réservations d’emplacements pour des séjours d’un minimum de 7 nuits avec 2 adultes payants (du 10/08/2013 au 25/08/2013, séjour minimal de 14 nuits). La réservation ne sera confirmée qu’après réception du versement d’arrhes s’élevant à 30% du montant du séjour, versement qui devra être effectué selon les modalités suivantes:
   •           par virement bancaire
           bénéficiaire Gesturist Cesenatico SpA – Banca Romagna Cooperativa –
           IT22M0707324002025005000101 – Motif du paiement: indiquer le numéro de dossier
   •           par carte de crédit, indiquant le numéro de dossier, directement sur notre site www.cesenaticocampingvillage.com
         Le solde sera effectué à l’arrivée au camping. En cas d’annulation, celle-ci devant être communiquée par écrit au moins 7 jours avant la date d’arrivée, un séjour alternatif, dans le cadre de la même saison 2013, sera proposé au client. Dans l’impossibilité, de la part du client, de pouvoir bénéficier du séjour de vacances, les arrhes seront remboursées par virement bancaire à partir du 1^er octobre de l’année en cours. Une somme de €. 40,00 sera retenue sur le montant des arrhes à titre de frais de gestion de dossier. Aucun remboursement n’est prévu pour les annulations parvenant au-delà du délai susdit. Lors de son arrivée au Cesenatico Camping Village, le client devra se présenter à la réception muni de sa confirmation de réservation. La structure réservée sera à la disposition des clients à partir de 12h00, le jour d’arrivée, et devra être quittée avant 12h00, le jour du départ. Pour les éventuels départs retardés (après 12h00), Cesenatico Camping Village débitera le client du tarif journalier de l’emplacement occupé, conformément à la liste des prix au public. Dans le cas où le client ne se présente pas au Cesenatico Camping Village le lendemain de la date établie dans la réservation, avant 10h00, sans fournir aucune communication, la direction se réserve la faculté d’annuler la réservation et d’en donner la disponibilité à des tiers.
9. En confirmant le devis, le client accepte les conditions de réservation ainsi que la liste des prix en vigueur et s’engage à respecter scrupuleusement le règlement du Cesenatico Camping Village. La Direction aura la faculté de résilier le contrat de réservation si le souscripteur, sa famille et/ou ses hôtes ne devaient pas respecter les normes en vigueur.
10. En ce qui concerne les animaux, nous acceptons les chiens de taille petite et moyenne (max 30 kg), avec l’obligation d’en signaler la présence au moment de la réservation. Les chiens doivent obligatoirement être tenus en laisse (le port de la muselière est également conseillé). Relativement aux races canines considérées comme dangereuses, l’accès n’est autorisé que sur préalable autorisation de la Direction.
11. Les éventuelles initiatives promotionnelles (offres spéciales, last minutes, etc.) effectuées pendant l’année ne pourront pas avoir de valeur rétroactive.
12. Nous n’acceptons pas de variations en termes de données personnelles, nombre de participants ou services accessoires par rapport aux indications précisées sur le contrat lors de la confirmation de réservation, sauf si elles sont communiquées au moins 10 jours avant la date d’arrivée. Toutes les structures village et camping seront donc uniquement à la disposition des personnes indiquées sur la fiche de données envoyée simultanément aux arrhes/solde.
13. Les indications reçues de la part des clients concernant des préférences de localisation à l’intérieur de la structure village ou camping seront traitées comme telles et ne revêtiront aucun caractère contractuel ou de garantie absolue, l’attribution étant effectuée sur place, à la discrétion exclusive de Cesenatico Camping Village.