campingcesenatico de haeufige-fragen-faq 018
Häufig gestellte Fragen

FAQ

Was passiert im Falle einer Stornierung?
Für alle Buchungen in Mobilheimen oder Bungalows mit einem Mindestaufenthalt von 7 Nächten ist eine Versicherung inbegriffen, die es Ihnen ermöglicht, in absoluter Sicherheit und Seelenfrieden zu reisen.
Wenn die Gründe für die Stornierung nicht durch die Versicherungspolice abgedeckt sind, wird bei schriftlicher Stornierung innerhalb von 7 Tagen vor der Ankunft der gezahlte Betrag abzüglich 80,00 € Bearbeitungsgebühr zurückerstattet.
Bei Kurzaufenthalten in einem Mobilheim oder Bungalow wird ein Gutschein ausgestellt, um den Urlaub zu einem anderen Zeitpunkt nachzuholen.
Bei Stellplatzbuchungen ist eine schriftliche Stornierung innerhalb von 7 Tagen vor der Ankunft erforderlich, und der gezahlte Betrag wird abzüglich 40,00 € Bearbeitungsgebühr zurückerstattet, oder es wird ein Gutschein ausgestellt.
Zu welcher Uhrzeit finden Check-in und Check-out statt?
In den Unterkünften ist der Check-in ab 11 Uhr am Anreisetag möglich.
Von diesem Zeitpunkt an haben Sie Zugang zu allen Dienstleistungen des Campingplatzes. Die Schlüsselübergabe für die Wohneinheit erfolgt ab 16.00 Uhr: Wenn Sie früher eintreten möchten, können Sie einen vorgezogenen Eintritt buchen.

Am Abreisetag muss die Unterkunft bis 10 Uhr morgens geräumt sein.
Wenn Sie mit Tieren reisen, müssen Sie einen Termin mit der Rezeption vereinbaren, um die Wohneinheit vor dem Auschecken zu kontrollieren.

Der Zugang zum Stellplatz ist ab 12 Uhr gestattet. Auch am Abreisetag ist der Aufenthalt bis zu diesem Zeitpunkt möglich.
Ist der Parkplatz inkludiert?
Natürlich! Alle Mobilheime und Bungalows haben einen reservierten Stellplatz.
Wenn Sie mit einem Wohnwagen, Wohnmobil oder Zelt unterwegs sind, können Sie direkt auf dem Stellplatz parken.
Haben Sie ein Shuttle-Service?
Ja! Unser Shuttle bringt Sie jeden Abend zum Kanalhafen von Cesenatico.
Er verkehrt von Juni bis September.
So können Sie einen Spaziergang im Zentrum machen, ohne Ihr Auto zu benutzen!
Sind Bettwäsche und Handtücher inkludiert?
Sì, bei allen unseren Direktbuchungen sind Bettwäsche und Handtücher bereits im Ferienhaus vorhanden.
Bei einem Aufenthalt von mindestens 14 Nächten ist ein kompletter Wechsel der Wäsche vorgesehen.
Haben Sie Babybetten und Hochstühle?
Auf Anfrage stellen wir Sie Ihnen gerne kostenlos schon bei Ihrer Anreise in Ihre Ferienunterkunft.
Wann muss der Restbetrag des Urlaubs bezahlt werden?
Eine Anzahlung ist zum Zeitpunkt der Buchung zur Bestätigung erforderlich.
Der Restbetrag ist spätestens 12 Tage vor der Ankunft fällig.
Kann ich meine Daten schon vor der Ankunft registrieren?
Natürlich, sie erhalten eine Erinnerungs-E-Mail mit einem Link zum reservierten Bereich, in dem Sie sich anmelden können.
Gibt es Ruhezeiten?
Die Ruhezeiten sind von 14.00 bis 16.00 Uhr und von 24.00 bis 7.00 Uhr.
Es ist möglich, bis Mitternacht mit dem eigenen Auto zurückzukehren.
Bei einer Wiedereinfahrt während der nächtlichen Ruhezeiten können Sie Ihr Auto auf dem Außenparkplatz abstellen.
Die Höchstgeschwindigkeit der Fahrzeuge darf zu keiner Zeit mehr als 10 km/h betragen.
Kann ich auf dem Campingplatz glutenfreie Produkte finden?
Der Markt auf dem Campingplatz hält die gängigsten glutenfreien Produkte bereit.
Außerdem können die Restaurants nach vorheriger Anmeldung Mahlzeiten für Zöliakiebetroffene zubereiten.
Sind Liegestühle und Sonnenschirme am Pool kostenpflichtig?
Die Sonnenschirme sind für alle Gäste kostenlos, während die Sonnenliegen kostenpflichtig sind.
Was finde ich bei meiner Ankunft im Mobilheim/Bungalow vor?
Um herauszufinden, was bereits vorhanden ist - und was Sie daher nicht einpacken müssen - klicken Sie auf die Schaltfläche "Ausstattungsliste" auf der Seite der von Ihnen gewählten Unterkunft.